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Un nouveau dispositif de gestion d’appels pour le SAMU et la SDIS

Le SAMU du Nord et le Service départementale d’incendie et de Secours (SDIS) ont depuis la semaine dernière, une nouvelle interface informatique pour gérer conjointement les appels.
Dès lors, les opérateurs et les infirmiers du SDIS ainsi que les assistants de régulation médicale et médecins régulateurs, peuvent partager directement par l’intermédiaire de leurs logiciels les informations nécessaire à leurs missions respectives.

Il y a environ 1 million d’appels par an dans ce centre d’appels de la régulation qui est le seul du département.

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