Les changements sont nombreux chez les usagers de Transpole, notamment depuis le 1er avril avec la réduction des effectifs de médiateurs, au profit d’agents de sécurité.
Les usagers demandaient davantage face au sentiment d’insécurité, notamment après 20h dans le métro. Le réseau Transpole est doté désormais d’agents de sécurité. Il y en aura 120. Vêtus de bleu marine, ils seront présents du début à la fin de service.
Les médiateurs seront 120, contre 350 aujourd’hui. Autre changement visible, ils seront habillés en vert, et non plus en orange. Ils seront déployés de 7h à 19 h dans le métro, les bus et le tram.
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